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一点点奶茶分享:加盟店注意礼仪

发布时间:2019/12/05点击量:

我们常说“顾客就是上帝”,也有“产品第一,服务第一”。我们可以想象服务业,尤其是奶茶行业中服务的重要性。一点点奶茶在日常经营管理过程中,我们始终以服务为原则,要求店员工礼貌待客。这家奶茶店的加盟店成员需要什么礼节?

首先,在消费者到来之前,他们需要检查自己的身份和服装,以确保他们能够以最佳的外观满足消费者。而且无论何时,都不能互相聊天,这会给消费者一种散漫的感觉。

其次,当消费者进入店,他们需要主动问候消费者,给他们一种温暖的感觉。

第三,在接待消费者时,应注意语气、说话方式和礼貌用语的表达,以使消费者能够识别店店铺的形象和服务,同时有助于树立店店铺的形象。

第四,在为消费者制作产品时,要确认消费者订购的产品,保持冷静的态度,产品制作后再确认。

第五,当消费者结帐时,如果消费者使用现金,他需要用双手拿着现金,并向消费者确认金额。

一点点奶茶的成功从来都不简单,但是每天的细节都做得很好,尤其是服务。作为奶茶行业的领导者,一点点奶茶始终是“服务第一”。它坚信,只有向消费者提供高质量的服务,他们才能得到消费者的认可和喜爱,并促进店商店的发展。

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